Términos y Condiciones

Versión 1.1.0 · Última actualización: 2026-08-07

Al utilizar Ridecito o pulsar «Aceptar», usted celebra un acuerdo vinculante con el operador de la plataforma y acepta estos Términos y Condiciones, así como el Aviso de Privacidad

1. Identificación del operador

Ridecito es operado por Germán Alejandro Sandoval Rodríguez, persona física bajo el régimen fiscal RESICO en los Estados Unidos Mexicanos, con domicilio para efectos de notificaciones en Mérida, Yucatán, México.

Contacto: privacy@ridecito.com (asuntos de privacidad y legales) y soporte operativo a través de los canales indicados en la plataforma

2. Definiciones

«Plataforma» o «Ridecito»: el software, sitios y servicios tecnológicos que permiten a miembros autorizados de una misma empresa publicar, buscar y coordinar viajes compartidos.

«Usuario»: persona física cuyo correo fue autorizado administrativamente para una Empresa y que controla ese buzón.

«Conductor»: Usuario que publica rutas o viajes y ofrece asientos.

«Pasajero»: Usuario que solicita un asiento en un viaje.

«Empresa»: organización configurada en Ridecito con dominio autorizado, permisos para correos exactos, o ambos.

«Ruta» / «Viaje»: plantilla o instancia de trayecto publicada en la Plataforma

3. Naturaleza del servicio (intermediación tecnológica)

Ridecito es exclusivamente una plataforma tecnológica de intermediación y conexión. Facilita que empleados de la misma Empresa publiquen y descubran oportunidades de viaje compartido (carpooling).

Ridecito NO es una empresa de transporte, servicio de taxi, servicio de red de transporte, ni proveedor de transporte corporativo o shuttle. Ridecito no presta el servicio de traslado de personas ni celebra contrato de transporte con los Usuarios.

La coordinación del viaje, la conducción, el vehículo y cualquier acuerdo entre Conductor y Pasajero son responsabilidad exclusiva de los Usuarios involucrados

4. Elegibilidad y acceso

El acceso está limitado a correos autorizados administrativamente para una Empresa registrada, mediante un dominio corporativo único o un permiso para correo exacto. El código de un solo uso demuestra control del buzón; no demuestra empleo vigente, identidad ni autorización para conducir. El Usuario declara estar autorizado para participar por esa Empresa y usar la Plataforma solo para coordinar viajes compartidos de empresa.

Ridecito puede denegar, suspender o terminar el acceso cuando la autorización venza o sea revocada, la cuenta o Empresa esté suspendida, exista una retención preventiva, o se detecte uso indebido

5. Cuenta, perfil y aceptación de términos

El Usuario debe autenticarse conforme a los mecanismos habilitados (por ejemplo, inicio de sesión corporativo o código OTP al correo laboral) y mantener la confidencialidad de sus credenciales.

El uso de la Plataforma requiere la aceptación de la versión vigente de estos Términos. La aceptación queda registrada en el perfil del Usuario (versión aceptada). Si se publica una versión nueva, podrá exigirse una nueva aceptación antes de continuar.

El Usuario debe proporcionar nombre y demás datos de perfil solicitados de forma veraz y mantener actualizada la información de vehículos y rutas

6. Conducta del Usuario

El Usuario se compromete a: (a) actuar de forma respetuosa y segura; (b) proporcionar datos de vehículo, placas, rutas y paradas veraces; (c) no acosar, discriminar ni poner en riesgo a otros; (d) cumplir las leyes de tránsito y normas aplicables durante cualquier trayecto; (e) no usar la Plataforma para actividades ilícitas o ajenas al carpooling entre compañeros de la misma Empresa.

Se recomienda a los Conductores ubicar el origen de la ruta en un punto de referencia público (no en el acceso privado al domicilio) para proteger la privacidad del hogar, sin impedir la identificación práctica del punto de encuentro

7. Ausencia de relación laboral, agencia o sociedad

No existe relación laboral, de agencia, representación, sociedad, joint venture ni mandato entre Ridecito (ni su operador) y los Conductores o Pasajeros.

Los Conductores actúan por cuenta propia. Ridecito no dirige, supervisa ni controla la conducción ni las condiciones del viaje físico. Ridecito no verifica ni certifica identidad, empleo vigente, licencias, propiedad del vehículo, seguro, estado mecánico, capacidad para conducir ni antecedentes

8. Deslinde de responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, RIDECITO Y SU OPERADOR NO SERÁN RESPONSABLES POR ACCIDENTES, INCIDENTES, LESIONES, DAÑOS A PERSONAS O BIENES, RETRASOS, CANCELACIONES, CONDICIÓN DEL VEHÍCULO, CONDUCTA, ACTOS U OMISIONES DE LOS USUARIOS U OTROS TERCEROS DURANTE O EN RELACIÓN CON CUALQUIER VIAJE COORDINADO A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA.

El Usuario asume los riesgos inherentes a participar en viajes compartidos con compañeros de trabajo. Cualquier reclamo derivado del trayecto físico deberá dirigirse entre los Usuarios involucrados o ante las autoridades competentes, según corresponda.

La Plataforma se ofrece «tal cual» y «según disponibilidad». Ridecito no garantiza coincidencias, disponibilidad de asientos, exactitud de rutas de terceros (mapas) ni funcionamiento ininterrumpido.

Nada en estos Términos limita responsabilidad que la ley mexicana no permita limitar (por ejemplo, dolo o mala fe del operador en la prestación del servicio tecnológico)

9. Pagos y compensación entre Usuarios

Ridecito no procesa pagos, cobros, comisiones de viaje ni liquidaciones entre Conductores y Pasajeros. Cualquier acuerdo de colaboración en gastos de combustible, casetas u otros costos es privado entre Usuarios y ajeno a la Plataforma.

Ridecito puede mostrar publicidad (por ejemplo, Google AdSense) a Usuarios con sesión iniciada en Empresas del nivel gratuito que hayan aceptado estos Términos, conforme al Aviso de Privacidad. Las Empresas en nivel sin anuncios no cargan dichos anuncios

10. Vehículos y placas

La marca, modelo, color, número de asientos y placa son proporcionados por los Usuarios y Ridecito no los verifica de manera independiente. La marca, modelo y color pueden mostrarse al explorar viajes; la placa solo se divulga a participantes relevantes después de aceptar una solicitud. Su tratamiento, cifrado y divulgación progresiva se rigen por el Aviso de Privacidad.

El Usuario es el único responsable de la titularidad, seguro, estado mecánico y legalidad del vehículo utilizado

11. Servicios de terceros y propiedad intelectual

La Plataforma puede integrar o enlazar servicios de terceros (por ejemplo, mapas y navegación de Google, correo transaccional, alojamiento en la nube y analítica). El uso de esos servicios puede estar sujeto a sus propios términos.

Ridecito y sus marcas, interfaces y software son propiedad del operador o de sus licenciantes. El Usuario recibe una licencia limitada, no exclusiva y revocable para usar la Plataforma conforme a estos Términos

12. Modificaciones

El operador puede modificar estos Términos. La versión vigente se publicará en la Plataforma con su fecha o número de versión. El uso continuado tras la entrada en vigor, o la aceptación expresa cuando se requiera, constituirá aceptación de los cambios

13. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para la interpretación y ejecución de este acuerdo, las partes se someten a los tribunales competentes de Mérida, Yucatán, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de domicilio presente o futuro

14. Aceptación

Al pulsar «Aceptar», el Usuario declara haber leído y comprendido estos Términos y el Aviso de Privacidad, y acepta quedar obligado por ellos. Si no está de acuerdo, debe abstenerse de usar la Plataforma